Envíos a España
Ofrecemos envío estándar gratuito a España para los productos disponibles en la tienda. El método y coste definitivo siempre se muestran antes de finalizar la compra.
Los pedidos pueden requerir entre 1 y 5 días laborables de preparación. El plazo estimado de entrega habitual es de 7 a 25 días laborables desde el despacho. En todo caso, procuraremos entregar el pedido dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra, salvo que acordemos contigo una fecha diferente.
Como trabajamos con distintos centros de preparación, un pedido con varios productos puede llegar en paquetes separados y en fechas diferentes, sin coste adicional.
Cuando exista seguimiento, recibirás la información por correo electrónico. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si detectas un error, contáctanos inmediatamente en p.sarmiento001@gmail.com.
Impuestos y aduanas
Los precios se muestran en euros y la tienda está configurada para incluir los impuestos aplicables en el precio cuando corresponda. Dependiendo del país de origen del envío y de la normativa aduanera, una autoridad podría exigir impuestos, aranceles o gastos de importación que no hayan sido recaudados durante el pago. Dichos cargos, cuando existan, son ajenos a Onduladas.
Retrasos o incidencias
Si tu pedido no llega dentro del plazo indicado o presenta cualquier incidencia, escríbenos con tu número de pedido. Investigaremos el envío y te ofreceremos una solución conforme a tus derechos como consumidor.